0次浏览 发布时间：2025-04-07 13:53:00
在陕西交控绥定分公司的三尺岗亭间，活跃着一群身着“志愿红”的身影。他们用青春丈量责任，以温情守护归途，将平凡的岗位化作播撒善意的沃土。在近年来的志愿服务活动中，文婷、王婷、梁丹三位收费员以实际行动，书写了新时代交通人的精神图谱。
文婷：用微笑架起文明桥梁
清晨7点，所属绥德收费站收费广场车流不息，文婷已开始了班前准备。从2013年入职至今，这个爱笑的绥德姑娘将青春镌刻在收费窗口，先后累计服务司乘超万人次，差错率始终保持最低。她在志愿服务活动中暖心地问候、耐心解答疑问、真心排忧解难，成为站内公认的“好人”。
但她的光芒远不止于此。在志愿服务的赛道上，文婷同样疾驰如风。在单位组织的活动中，她都会第一个报名参加，穿梭在绥德县的街巷，为帮扶的孤寡老人带去生活用品、为司乘发放“车主季”宣传单、手把手教卡友们领取货车积分、走进街道与老人谈心等。距离收费站不远处的78岁老奶奶，每次见了她，总爱拉着她的手说：“这女子特别贴心！”。只因她每次跟志愿服务队前往家中，清扫院落、聊家常、洗衣服、送去米面油等，将陕西省5A志愿者的光芒映照在群众身上。
王婷：风雪中绽放的“铿锵玫瑰”
2025年1月所属靖边西收费站，鹅毛大雪裹着寒风呼啸而来。王婷与“暖心突击队”早上6就忙碌起来：装粥、拾馒头、分装热鸡蛋…… 当她和同事们深一脚浅一脚地将300余份“暖心餐”送到滞留司乘手中时，一位货车司机红着眼眶说：“这碗热粥，比家里的年夜饭还香！”
作为“暖冬行动”的主力军，王婷的志愿服务足迹遍布困难家庭、聋哑学校和社区。在靖边县中心敬老院，她自学理发手艺，为85岁的王奶奶修剪出时尚的短发；在特殊教育学校，她用手语与孩子们交流，教他们折千纸鹤传递祝福。同事们笑称她是“万能志愿者”，她却认真地说：“志愿服务没有专业门槛，只要用心，就能找到打开心门的钥匙。”
梁丹：用信仰点燃青春之光
作为所属魏家楼收费站的党员收费员，梁丹始终牢记“一个党员就是一面旗帜”。在2025年春运保通中，她带领党员突击队连续奋战16个小时，累计服务车辆200余辆。当得知有司乘人员因道路封闭被困主线，她连夜带头参与“雪地送餐队”，在零下21℃的严寒中徒步2公里，将热乎的饭菜送到司乘手中。
在志愿服务中，梁丹同样彰显党员担当。由她具体负责的志愿服务活动，已累计开展“安全知识进乡镇”“情暖夕阳红”“七一慰问孤寡老人”等活动23场。“这都是分内之事，换成其他党员也会这么做。”她却谦虚地说。
三位志愿者的故事，正在绥定分公司引发“蝴蝶效应”。文婷带动4个收费班组40多名同事加入“暖冬行动”，王婷的温暖群众举措已在所辖12个收费站推广，梁丹的“党员示范岗”成为全体干部职工争相学习的标杆。据统计，近两年绥定分公司志愿服务队组织服务社会活动已超百次，累计服务时长突破1万小时。
在绥德收费站的员工风采墙上，文婷的服务形象与收费服务工作交相辉映；在王婷的手机相册里，满满都是与孤寡老人的合影；在梁丹的工作笔记中，密密麻麻记录着每次志愿服务的感悟。这些看似平凡的点滴，汇聚成新时代交通人的精神高地。
“其实我们只是做了该做的事。”面对荣誉，三位姑娘异口同声地说。但她们不知道的是，在绥定分公司的宣传视频里，数位货车司机对着镜头为他们点赞，并说道：“走在绥定高速路上，总能让我们心安。”
这，就是志愿精神最动人的模样。它不需要惊天动地的壮举，只需要日复一日的坚守；它不在乎掌声鲜花的簇拥，只在乎是否温暖了某个角落。当越来越多的“文婷们”“王婷们”“梁丹们”加入这场“志愿长征”，我们坚信：微光终将成炬，照亮更多人前行的道路。（陕西交控集团绥定分公司供稿）
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